Depuis quelques années, un nouveau terme est apparu dans le paysage du marketing : le marketing automation. Concrètement, ce terme est apparu dès l’avènement des technologies numériques. Pour faire simple, cela consiste donc dans l’automatisation, par des algorithmes, de processus de marketing enchainant une action après l’autre et réagissant aux prospects et aux clients. C’est un modèle qui prend de plus en plus de place, car il est très avantageux pour les entreprises qui ne disposent pas vraiment d’un service marketing en leur sein. Aujourd’hui, nous allons vous parler de la plus grande plateforme destinée aux entreprises qui souhaitent faire du marketing automation : Mailchimp. Mais alors, qu’est-ce que cette plateforme et quels sont ses avantages ?
Qu’est-ce que Mailchimp ?
Tout d’abord, il est important de dire que ce logiciel ne se concentre que sur une seule technique du marketing automation : l’emailing, c’est-à-dire l’envoi d’emails à des prospects ou des clients. Fondée en 2001, cette entreprise est aujourd’hui considérée comme l’une des toutes meilleures dans le marketing automation et dans l’emailing. Déjà, elle bénéficie d’une interface soignée et compréhensible, bien qu’elle ne soit pas encore en français. Cette interface est quelque peu complexe à prendre en main, mais permet un grand nombre de choses, notamment au niveau du nombre de mails envoyés ou encore dans le choix des destinataires et des automations.
En d’autres termes, mailchimp est une plateforme qui est destinée à vous aider pour réaliser vos campagnes de marketing. Nous le savons tous, cela peut parfois être compliqué de créer une campagne de marketing et de la tenir jusqu’au bout, surtout lorsque l’entreprise n’est qu’une PME ou une TPE. Avec cet outil, vous allez pouvoir aisément gérer votre emailing et votre communication sans que cela ne soit réellement un poids et une perte de temps dans votre journée, ce qui est une bonne chose. Bien sûr, sur cette plateforme, vous pourrez stocker vos données commerciales afin de créer des algorithmes pour automatiser merveilleusement votre marketing.
Quels sont les avantages de cette plateforme ?
Maintenant que nous avons vu ce qu’était cette plateforme, il va être intéressant de parler des avantages de cette plateforme et des points qui ont fait son succès. Tout d’abord, son prix, en effet, elle est pratiquement gratuite. Vous le savez, l’emailing est un processus très peu coûteux qui possède un taux de réponse important et donc, un bon ROI, ce qui constitue un avantage inaliénable. Bien évidemment, comme nous vous le disions plus haut, l’interface est complexe à prendre en main la première fois, mais par la suite, celle-ci devient très ergonomique et vous pourrez lancer des campagnes en un rien de temps, ce qui vous permettra d’augmenter rapidement votre communication et votre fidélisation. Le gain de temps sera donc très important et vous n’aurez plus à vous soucier de votre marketing puisque ce sera la plateforme qui le gérera pour vous. Pour conclure, des outils d’analyses sont aussi présents sur cette plateforme pour vous aider à comprendre et à analyser vos entrées, vos sorties et le taux de réponse de votre marketing.